• Como posso gerir o meu site?

Módulos de gestão backoffice são ferramentas que, quando associadas a aplicações web, permitem a qualquer utilizador fazer a gestão de conteúdos do respectivo site.

Potencialmente, qualquer conteúdo presente numa aplicação web pode ser gerido a partir de ferramentas backoffice, o que representa uma vantagem, já que permite ao utilizador actualizar permanentemente e de forma simples e intuitiva a informação presente no seu site, sem necessitar de recorrer a terceiros, evitando que a mesma se torne estática e ultrapassada.

Os exemplos mais comuns são os módulos de gestão de notícias, newsletter, utilizadores, galerias e produtos, mas é possível a implementação de ferramentas à medida das necessidades de cada cliente.

Conheça aqui algumas aplicações web com módulos de gestão, construídas pela ArteVirtual ou peça uma demonstração.

• Consigo aceder à minha conta de E-mail utilizando diferentes computadores?

Sim, através do Webmail. Este serviço permite-lhe aceder à sua conta de e-mail a partir de qualquer computador, desde que tenha acesso à página do seu domínio. Exemplo: www.artevirtual.pt/webmail

Ao aceder ao Webmail irá encontrar um ecrã onde deverá validar a conta de e-mail, inserindo o nome de utilizador e respectiva palavra-chave. O servidor disponibiliza três aplicações que permitem visualizar e gerir o seu e-mail, consoante o seu grau de conhecimentos.

• Não consigo receber e-mails, o que fazer?

Partindo do princípio de que possui ligação à internet e que  alguém que lhe enviou mensagens, uma das causas mais prováveis poderá ser a inexistência de espaço disponível na sua conta.

Terá de apagar algumas mensagens e/ou sincronizar com a aplicação de E-mail utilizada (Microsoft Outlook, Outlook Express, entre outros..). Sempre que a conta ultrapasse o limite definido, o emissor recebe um e-mail de retorno automático a indicar que não foi possível entregar ao destinatário.

• O que é um vírus de computador?

No meio informático um vírus é um programa que faz cópias de si mesmo e infecta um computador sem a permissão ou conhecimento do mesmo. Há vários tipos de vírus, uns mais perigosos do que outros, que provocam desde a total destruição dos dados do computador até à simples apresentação de uma imagem no ecrã, extremamente incómoda, sempre que se carrega numa determinada tecla.

Como mais vale prevenir do que remediar, estes são alguns conselhos que damos, com o intuito de evitar a contaminação e propagação dos vírus:

1. Sempre que receber e-mails de remetentes desconhecidos e com títulos estranhos, apague-os de imediato, especialmente se tiverem anexos;
2. Nunca insira uma disquete, USB drive ou CD desconhecido sem primeiro correr um antivírus;
3. Tenha um antívirus instalado no seu computador, que consiga detectar em tempo real possíveis vírus enviados através de e-mail;
4. Sempre que estiver a navegar na Internet e aparecerem janelas a dizer que o seu computador pode estar infectado, ou a pedir que grave ou instale um determinado ficheiro sem que o tenha requisitado, feche-as de imediato;
5. Actualize o seu computador regularmente. A Microsoft disponibilizou nos seus sistemas o Windows Update, que caso o utilizador assim o deseje, trata das actualizações automaticamente.

A principal razão de os computadores ficarem infectados por vírus não tem a ver com questões tecnológicas, mas sim com a falta de cuidado por parte da maioria dos utilizadores.

Algumas ferramentas que o podem ajudar a combater os vírus:
Clamwin - antivírus gratuito, mesmo para fins comerciais. No entanto, não procura vírus em tempo real (excepto se utilizar o Microsoft Outlook), ou seja, é necessário que o utilizador especifique que quer correr o antivírus.
http://www.trendmicro.com/hc_intro/default.asp -  antivírus que pode ser utilizado através do Internet Explorer.

Mais informações em: http://pt.wikipedia.org/wiki/V%C3%ADrus_de_computador

• Quais os dados de Configuração da minha conta de E-mail?

A configuração de uma conta de e-mail necessita de três componentes, a saber:

• servidor de correio a receber (POP3)
• servidor de correio a enviar (SMTP)
• nome utilizador/palavra-chave da conta de e-mail

Tanto o servidor de POP3 como o de SMTP utilizam o mesmo endereço de servidor, sendo o formato mail.; Exemplo: mail.artevirtual.pt